ПО установили, запускаете АРМ, вводите имя и пароль, в ответ получаете ошибку, в конце текста которой указано "(-4)".

Причина: При завершении установки АРМ скрипт автоматической установки не смог зафиксировать факт успешной установки АРМ на ваш компьютер в базе данных на ссту.рф, не смог сделать какие-то первоначальные настройки в БД, позволяющие вам запускать АРМ. Либо вы - продвинутый юзер, и исхитрились установить АРМ вручную, без использования скрипта автоматической установки.
Решение: Переустановка ПО.

Симптомы: Вы ПО якобы установили, а я в базе данных факта успешной установки не вижу, там для вашей учетной записи значится "Установка ПО начата, но не закончена".

(с) maks-cheb@yandex.ru