Уважаемые коллеги.

Порядок выдачи дистрибутивов ключей следующий (если вы приобрели ПО VipNet впервые):

1. Организация отправляет заявку на получение ключевых дистрибутивов по электронной почте на адрес sstu28@yandex.ru

В заявке указывается:

- наименование организации, полный юридический адрес (включая почтовый индекс!),
- ФИО, должность руководителя организации, на  основании чего действует руководитель ( Устав, положение и т.п.)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- ФИО, должность ответственного за установку, учет, и хранение СКЗИ, ключевых документов .
- изображение наклейки с пакета ПО ViPNet Client, на которой отражена информация с наименованием организации и номером сети. (этот пункт добавлен в связи с неполной информацией о купивших лицензии)

2. ... Читать дальше »

Если наблюдаются проблемы при установке сеансов видеосвязи в программном обеспечении УАРМ ОДПГ или АРМ ЕС ОГ, и при этом были обновлены VipNet Клиенты (до версии 4.3 и выше),

а также криптооборудование госоргана, через которое к закрытому сегменту сети подключаются рабочие места, необходимо выполнить дополнительные настройки клиентов на местах и отключить ALG-протокол на криптооборудовании.

1. На VipNet Клиентах на местах:
 

а).

В VipNet Клиенте 4.3 (и выше) выполните следующие настройки в разделе «Сервис» - «Настройка приложения» - «Прикладные протоколы» (необходимо снять галочки протоколов TCP и UDP прикладных протоколов H.323 и SIP):

... Читать дальше »

Сервисное сопровождение пользователей осуществляется в формате консультирования пользователей АРМ ЕС ОГ по вопросам установки, переустановки, администрирования и эксплуатации программного обеспечения по электронным каналам связи (телефону, электронной почте) или письменно по запросу.

В рамках сервисного сопровождения АРМ ЕС ОГ оказываются следующие услуги:

- помощь в установке программного обеспечения;

- помощь в настройке и администрировании программного обеспечения; - помощь в поиске и устранении проблем в случае некорректной установки обновления программного обеспечения;

- пояснения в режимах работы программного обеспечения, помощь в эксплуатации;

- предоставление актуальной документации по установке/настройке/работе программного обеспе ... Читать дальше »

Уважаемые пользователи.

Сеть 3328 (как и другие сети функционирующие в рамках ОДПГ) обновлена до версии 4.

Всем пользователям рекомендуется перейти на версию VIPNET Client не ниже 4.2

Если старый ключ пишет о неподдерживаемой версии клиента необходимо обратиться к нам по тел: 4162 59-80-97 и email: sstu28@yandex.ru  для обновления дистрибутивов ключей, либо если вы приобрели ПО впервые, для выдачи дистрибутивов.

Если вы давно не пользовались ПО VipNET Client, то при включении возможно он будет неработоспособен.

Одна из частых причин - старый IP адрес в настройках координатора HW1000

Кликаем 2 раза на HW1000 ДФО Амурская область СТУ, на вкладке IP-адреса и Межсетевой экран IP адрес должен быть: 192.162.121.55

Закрытая часть сайта ССТУ.рф находится по адресу: http://10.231.201.200/ssturf (доступна только при подключенном VipNet клиенте)

После авторизации пользователя в личном кабинете доступны для скачивания последние версии СПО.

Уважаемые коллеги. 

Информация для всех. По возможности передайте другим. 

Не забываем возвращать второй экземпляр соглашения.

Выкладываю инструкцию по настройке VipNet Client на примере Архангельской области! После настройки VipNet Client и убедившись, что хотя бы один из координаторов доступен, следует приступать к скачиванию с ССТУ.РФ специального программного обеспечения (под соответствующим логином лица, уполномоченного на это)

Инструкция доступна по ссылке : http://sstu28.do.am/load/0-0-0-1-20