|
Для работы видео-связи необходимо отключить все лишние сетевые подключения. Должно остаться только одно! Иначе видео не заработает!!!
Для снятия зависшего сеанса связи используем F5. |
|
Просмотров: 2347 |
|
Дата: 07.12.2013
|
|
Уважаемые коллеги. Для тех, кто попытался не менее 3 раз установить первую часть ПО ... Читать дальше »
Просмотров: 8335 |
|
Дата: 06.12.2013
|
|
Пытаетесь установить ПО и получаете: "Необходимые данные для шифрованного подключения не найдены". К возникновению этой ошибки приводит изменение ФИО уполномоченного лица на сайте ссту.рф Что делать: 1) Сообщаете мне этот проблемный идентификатор. Я удаляю из своей базы старую учетку с первоначальной фамилией. 2) Вы удаляете на ссту.рф это проблемное уполномоченное лицо и создаете его заново. 3) Сообщаете мне о завершении работ и ждете доступности ПО на ссту.рф уже для вновь созданной учетной записи.
Просмотров: 649 |
|
Дата: 05.12.2013
|
|
Программа для удаления VipNet Client и АРМ ОДП.
Спасибо коллегам из Чувашии.
Просмотров: 9065 |
|
Дата: 04.12.2013
|
|
Ошибка:
Все установилось, при входе в АРМ после логина-пароля вылетает ошибка "что-то там (- число)" Решение: Полная перезагрузка компьютера. Если не помогло то стучим в техподдержку.
Просмотров: 1437 |
|
Дата: 03.12.2013
|
|
Ошибка:
После первой перезагрузки при запуске VipNet Client Монитор вылезает ошибка "Каталог С:\Program file\InfoTeCS\VipNET Client\...." не является каталогом транспортного модуля. Решение: В окне запуска VipNet Client Монитор нажимаем кнопку "Настройка" (снизу справа) и выбираем "Первичная инициализация" и ждем продолжения автоматической установки. Если ничего не происходит, ищем в каталоге "Temp" файл вида abn_xxxx.dst. Если файл не обнаруживаем, то все удаляем, пишем/звоним чтобы сбросить "галку" и начинаем процедуру установки сначала.
Просмотров: 17373 |
|
Дата: 03.12.2013
|
|
Для того что бы отправить заявку на подключение в другой ОГВ необходимо выполнить следующие действия в АРМ специалиста.
Просмотров: 2411 |
|
Дата: 02.12.2013
|
|
ПО установили, запускаете АРМ, вводите имя и пароль, в ответ получаете ошибку, в конце текста которой указано "(-4)". Причина: При завершении установки АРМ скрипт автоматической установки не смог зафиксировать факт успешной установки АРМ на ваш компьютер в базе данных на ссту.рф, не смог сделать какие-то первоначальные настройки в БД, позволяющие вам запускать АРМ. Либо вы - продвинутый юзер, и исхитрились установить АРМ вручную, без использования скрипта автоматической установки.
Просмотров: 773 |
|
Дата: 02.12.2013
|
|
ПО установлено. После запуска АРМ и ввода логина с паролем получаем сообщение "Неизвестный протокол «»".
Просмотров: 2837 |
|
Дата: 02.12.2013
|